為提高學生理賠的便捷性，中國人壽特推出線上理賠服務（理賠時間約7個工作日），可通過影像件的形式進行線上理賠，具體操作流程如下：
二、定點服務時間(紙質理賠)：
日期 | 時間 | 地點 |
2025.03.24 | 09：30-15:30 | A7學生事務中心（臨港校區） |
2025.03.25 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（楊浦校區） |
2025.04.21 | 09：30-15:30 | A7學生事務中心（臨港校區） |
2025.04.22 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（楊浦校區） |
2025.05.21 | 09：30-15:30 | A7學生事務中心（臨港校區） |
2025.05.22 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（楊浦校區) |
2025.06.23 | 09：30-15:30 | A7學生事務中心（臨港校區） |
2025.06.24 | 09：30-15:30 | 行政中心802室（楊浦校區） |
聯系方式：
謝華：021-53862781,13764865276
鄭云垚：021-53863315,13564980850
三、理賠申請材料
必要材料：身份證正反面復印件、銀行卡復印件、學生證復印件、
理賠申請書（紙質理賠時需提供）
普通住院：出院小結復印件、費用明細復印件、住院發票復印件、
若在外地住院，請務必使用醫保身份就醫。
大病可直接去就近柜面進行理賠申請。
大病住院：出院小結復印件、費用明細復印件、住院發票原件、大學生住院結算憑證）（大病專用）
大病門診：發票復印件、病歷本復印件（首頁和內頁）、大學生門診結算憑證（大病專用）
四、理賠申請書（針對紙質理賠）
注：填寫時用黑色水筆。
填項目：申請人信息欄（國家&職業&證件有效期、地址精確到XX路XX號）以及事故經過。
中國人壽保險股份有限公司上海市分公司
2025年02月24日